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<当店でのお支払い方法や配送などのご案内ページです。>
ご注文方法について

(1)オンラインショップでご注文の場合
売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。

その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、
お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、
購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。
正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、
印刷しお手元にお控えください。


(2)MAILでご注文の場合オンラインショップの商品MAILでもご注文できます。
ご購入希望の商品番号・数量を記載することをお忘れなく。

[ご注文MAILアドレス]message@dog-collection.com
[受付時間]年中無休:24時間受付

商品のお届けについて

(1)期間
ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、15日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

◆◇◆ プレゼント対応について ◆◇◆

*** 【通信販売法に基づく表示】を必ずご一読ください ****

当店は基本的に在庫を持たずに運営しています。
お取り寄せには概ね2週間〜1ヶ月、手作り品の場合は2ヶ月程度掛かります。
(お取り寄せ期間については通信販売法に基づく表示に記載されています。)
また在庫がある商品は商品毎に在庫数を記載しております。
お急ぎの場合はご参考になさってください。

※在庫がある商品は【残り 1】と表示されています。
 在庫数の明記がない1〜20個までご注文いただける商品は全て
 お取り寄せになります。

【お誕生日等でプレゼントをお渡しする日が決まっている場合】

・海外からのお取り寄せは郵便事情によって到着が遅れる場合があります。
 お取り寄せ品の場合、お渡し日より1ヶ月半以上前にご注文ください。
 またお取り寄せ品のお届日に関しては保証できるものではございません。

・プレゼントのお渡し日、またはお届けのタイムリミットをご注文の際に必ず
 「通信欄」に明記してください。

お渡し日が迫っている場合、なるべく在庫がある商品をご注文ください。
お取り寄せが間に合うか微妙な場合、お断りさせて頂く場合がございます。
あらかじめご了承ください。

また当店はプレゼントラッピングは承っておりませんのでご了承ください。
プレゼントをお渡しするお相手様に直送の場合のみ簡易ラッピングを承っております。

お問い合わせ先: message@dog-collection.com

(2)商品価格
表示しております商品の価格には消費税等が含まれておりません。

(3)送料等

送料:一律500円 ※1万円以上無料
代引き手数料:324円(振込手数料込) ※1万円以上無料

(4)定形外発送について
定形外発送はお承り致しかねます。
当店では以下の発送方法のご提案を致しております。

・郵便局のレターパック/レターパックライト


追跡可能な手渡し郵便になりますので安心です!
※割れ物以外の商品に限ります。

(5)お届け可能地域
商品のお届けは、海外発送も承りますが、送料は実費で頂きます。

お支払方法について
お支払い期日について

【NP後払いの場合】
商品到着後、2週間以内のお振込みをお願いします。

銀行振込
銀行口座は

・ジャパンネットバンク
・三菱東京UFJ銀行
・ゆうちょ銀行

以上の3口座をご用意しております。
ご注文内容のご確認の時にご案内します。
振込手数料はお客様負担となります。

 ※ご注文後、1週間以内にお振込みください。
 
※ジャパンネットバンクをご利用をお客様はJNB-J振のご利用が便利です。


★JNB-J振がご利用可能です。



★JNB銀行にお口座をお持ちでないお客様
お振込口座をご案内します。
口座をお持ちでない旨をお知らせください。

クロネコwebコレクト
クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
宅急便コレクト
宅急便コレクト【お届け時カード払い】
宅急便コレクト お届け時カード払い
NP 後払決済

<以下の点にご注意ください>
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・
銀行のいずれかでお支払下さい。利用限度額は累計残高で5万円迄です。

詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。

NP 後払いについて

★購入された方と受け取られる方の住所が違い場合(ギフト発送等)でも
 ご利用頂けるようになりました!
 
尚、お支払い可能なコンビニはこちらをご覧ください

◆ 重要なお願い ◆


この決済に関してはご自宅の固定電話をお問い合わせする場合があります。


PayPal
PayPal アカウントをお持ちの方はPayPalによるクレジットカード決済が可能です。

ご注文内容が確定しましたらPayPalから請求書を送付します。

当店PayPalアカウント:message@dog-collection.com

商品代金以外の料金について

※1万円以上お買い上げの場合、送料・手数料無料です。

【代引き発送】
 代引き手数料 324円(振込手数料込み)

【NP後払い】※ご購入総額5万円未満でご利用可能です。
 請求書発行手数料一律324円

【クレジットカード決済】
ご希望の場合はショッピングカート【備考欄】ご明記ください。
海外発送の場合、カード決済はご利用が頂けません。

※銀行振込について※
 お振込み期日までの確認が取れない場合が増えてまいりましたため、
 銀行振込が現在お取り扱いを中止しております。
 

商品の返品・交換について

通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定された
クーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となりますので、
当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。


●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後、イメージが違う等お客様側のご都合による場合
・お届け後7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
(お客様の名前入り等のオーダー加工商品、お客様が汚損または、破損された商品)

◆クーリングオフについて

通信販売は訪問販売とは異なり、クーリングオフ適用外となります。
クーリングオフ制度とは、電話や訪問販売などで契約した商品を、時間を置いて考えた結果、
やはり必要ないと思った場合、 一定期間内であれば消費者の方が無条件で、
契約を解除できる制度ですので、基本的に通信販売には適用されません。

◆◆◆ 海外お取り寄せ品のキャンセルについて ◆◆◆

大変申し訳ありませんが海外お取り寄せ品のキャンセルはお受け致しかねます。


ご返品が可能な商品は初期不良・初期破損の場合のみです。
ご注文後、24時間以内に当店より送料を含めた金額をご案内させて頂いております。
そのメールで海外お取り寄せの商品に関してはその旨をご案内します。
その時点でキャンセルがなければ当店より海外取引先に発注をします。
海外の取引先は多くのショップと取引があるため、発注後のキャンセルについて混乱が激しく、
一緒に発注したすべての商品がキャンセル扱いにされる場合があります。
過去にお客様のご希望で1点キャンセルを申し込んだところ、海外取引先が大変混乱し、
すべての商品がキャンセル扱いにされた上、請求書だけが届いた事実がございます。
結局この問題は解決しないままになっています。
他のお客様にもご迷惑をお掛けすると共に、海外取引先にも混乱を招きますので
当店としてはキャンセルをお受けすることが出来ません。

何卒ご理解頂きます様、よろしくお願いします。

お問い合わせ・ご意見について

当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。
どうぞご利用ください。
もちろんその他サービスもご利用いただけます。

(1)電子メールでのお問い合わせ
E-mail: message@dog-collection.comへお願いします。
※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。

ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。